LES CONDITIONS TARIFAIRES :

• Les prix des hébergements communiqués dans nos fiches descriptives de villas sont dépendants de la date d’arrivée à la villa et de la date de départ de la villa ; ainsi que du nombre de personnes souhaitant séjourner dans la villa. • La periode minimale pour une réservation est de 6 nuits pour la saison de base et de 14 nuits en période de pointe. • Les tarifs des villas et hébergements sont en euros, nets non-commissionables. Ils s’entendent par nuit et varient en fonction de la période de réservation. Ils incluent l’électricité, le gaz et la consommation d’eau (sauf indications particulières). Les taxes en vigueur sont également comprises, mais sont modifiables à tout moment et sans préavis en cas de force majeure (changement de législation). • Les services et activités liées aux villas peuvent être soumis à un complément tarifaire. Si tel est le cas, vous serez informé des tarifs lors de votre demande de réservation. Les tranches horaires durant lesquelles le personnel de maison travaille dans votre villa, vous seront également communiquées. • Dans le cas de non présentation (no show) ou de report de votre vol et donc de votre jour d’arrivée à la villa, Casabee.mu (société Villabee Holidays Ltd) ne remboursera pas la ou les nuitées d’absence. • Dans le cas d’un départ précipité de la villa, avant la date confirmée lors de la réservation, aucun remboursement ne sera effectué. • Dans le cas d’un départ retardé ( annulation de vol ou durant une periode cyclonique), chaque nuitée additionnelle vous sera facturée.Dans la cas où vous ne pourrez pas prolonger votre séjour à la villa ( autre client ayant réservé), nos agents vous proposeront d’autres villas et hébegements. • Les tarifs sont valables pour une occupation définie lors de la réservation. Toute occupation additionnelle, qu’elle soit pour la journée ou la nuit, est soumise à l’accord préalable de Villabee Holidays Ltd.

INSCRIPTION, DEPOT ET SOLDE :

• A chaque demande de réservation, Villabee Holidays Ltd répond suivant la disponibilité des villas • Une fois l’offre émise, le bénéficiare dispose d’une option de 3 jours ouvrés à compter de la date d’envoi de l’offre par Villabee Holidays Ltd pour nous faire parvenir, soit par fax sur le (230) 263 7060, soit par email, une confirmation écrite de sa réservation ferme. • A la suite de la confirmation écrite, le bénéficiaire dispose de 72 heures pour nous transmettre, par fax sur le (230) 263 7060, ou par email, la copie de l’avis du transfert bancaire de 50% du montant total de la réservation. A défaut de réception du dépôt ou de l’avis, dans un délai de 72 heures, l’option s’annulera automatiquement. • La confirmation est ferme et définitive lorsque Villabee Holidays Ltd reçoit effectivement le dépôt de réservation demandé. • Le solde du montant total de la réservation doit être reçu au plus tard 45 jours avant la date d’arrivée prévue à la villa. A défaut de versement du solde dans ce délai, la réservation pourra être annulée de plein droit et les conditions d’annulation propre à chaque villa s’appliqueront. • 25 euros de frais d’organisation (frais de dossier) sont ajoutés à votre facture lors de la confirmation. Ces frais de dossier sont non remboursables en cas d’annulation de votre réservation. • Lors de votre arrivée à la villa, notre agent, prélèvera une caution de 500 euros sur votre carte bancaire. Cette caution sera valable durant toute la durée de votre séjour et sera annulée au plus tard le lendemain de votre départ de la villa.

LES METHODES DE PAIEMENT :

• Tous les paiements devront se faire en euros soit : - par virement bancaire : Banque : The Mauritius Commercial Bank Succursale : Grand Baie Adresse : Route Royale, Grand Baie Code Swift : MCBLMUMU Titulaire du compte : Villabee Holidays Ltd Devise : euros Numero du compte : 000440987326 IBAN : MU56MCBL0944000440987326000EUR (Tous les frais de virement sont à la charge du client) Les paiements par cartes bancaires ne seront pas acceptés.

LES CONDITIONS D’ANNULATION :

• Pour chaque villa, les conditions d’annulation qui s’y appliquent vous sont précisées sur la fiche générale de la villa. • Les délais d’annulation s’entendent avant l’arrivée prévue du client dans sa résidence à l’Ile Maurice. • Les pénalités s’entendent en pourcentage du montant total de la réservation. • Le client ne pourra prétendre à aucune indemnité si sa réservation doit être annulée pour des raisons inévitables de force majeure (raisons climatiques graves, problèmes de sécurité).

PERIODES DE LOCATION :

Heure d'arrivée : à partir de 14 heures. Heure de départ : au plus tard 10 heures .

PROPRETES DES LIEUX

En votre qualité de client, vous acceptez de prendre toutes les mesures nécessaires afin que vous et les personnes liées au contrat respectiez les règles inhérentes à la location que vous avez choisie. Les lieux doivent être laissés aussi propres que lors de votre arrivée.

UTILISATION DES PISCINES :

Utilisation des piscines : il appartient à nos clients de prendre toutes les précautions pour l'usage de ces installations. En particulier s'ils séjournent avec de jeunes enfants dont ils doivent assurer la surveillance. Le client reconnait dégager entièrement la responsabilité de Villabee Holidays Ltd et des propriétaires affiliés en cas d'accident survenant à lui-même, sa famille ou ses invités. Le locataire ne devra en aucun cas intervenir personnellement dans la machinerie des piscines.

DESCRIPTION DES LOCATIONS :

Les descriptifs communiqués par les propriétaires sont contrôlés, et sont fidèlement retranscrits dans nos fiches techniques. Si, malgré ces multiples précautions, votre location ne correspond pas à la description donnée, Villabee Holidays Ltd, en sa qualité de site internet spécialisé en services de location de villas, ne pourra être tenu responsable d'une faute (due à une dissimulation, omission, vice caché…) ou d'un changement apporté par les correspondants locaux ou propriétaires des lieux. Si vous dépassez le nombre de personnes prévu dans votre location, à votre arrivée ou pendant votre séjour, vous le faites au risque de vous voir refuser son accès ou de subir une majoration de prix justement réclamée par le propriétaire.

FOURNITURE :

Votre location doit dispose d'un matériel de cuisine, vaisselle, ameublement, et literie. Le propriétaire est responsable de la qualité et de la quantité de cet équipement qui doit être en rapport avec la capacité d'accueil (les meubles de jardin et transats de piscine, ne sont pas obligatoirement du même nombre que la capacité d'accueil). Néanmoins, les décors, couleurs et objets varient pour chaque location.

NUISANCES :

Ni Villabee Holidays Ltd, ni le propriétaire ne pourront être tenus responsables des irrégularités, et/ou manque de jouissance pouvant survenir dans les services d'eau, d'électricité, de téléphone, ou d’internet. De même, les travaux, chantiers, manifestations diverses d'origine privée ou publique ne pourront être opposés à l'agence.

RESPONSABILITES :

Les résidences proposées par Villabee Holidays Ltd appartiennent à différents propriétaires. Villabee Holidays Ltd agit uniquement comme intermédiaire entre le client et le propriétaire de la résidence. Le cas échéant, Villabee Holidays Ltd signale au propriétaire tous manquements mais elle ne peut , en aucun cas, être tenue responsable d’accidents qui pourraient survenir à la suite de défectuosités dans la construction et dans les équipements de la résidence. La responsabilité de Villabee Holidays Ltd ne pourra, non plus, être engagée à la suite de vols ou dommages aux effets personnels des clients, argent compris, au cours de leurs séjours dans la résidence.